◆訂購流程：

1. 請務必在預定送花日（1天前）完成訂購，某些特殊地區與商品我們保有接單與否的權利。
2. 先挑選您喜愛的花禮，點小圖或詳細介紹即可看到商品較大的圖示和花禮的說明、花材的應用。
3. 請先選擇您的付款方式《ATM轉帳、銀行匯款等二種付款方式》，確認您的個人資料、填寫收花人資料、送花卡片內容：
   卡片上款「收花人暱稱」、卡片中款「祝福的內容」限40個中文字（80個字元）、卡片下款「送花者署名」、選擇送花日期，【留言】欄位請寫下備註事項，最後點選【送出訂貨單】。
4. 如需修改訂單請在送花日前一天通知我們。
5. 取消訂單請務必在送花前日一天以e-mail 或來電告知。

◆付款方式：

歡迎您的訂購，我們有下列幾種付款方式敬請多加利用：

【ATM銀行轉帳】．【銀行匯款】．等二種方式。

★【ATM銀行轉帳】：
請於填寫訂購單時先選擇【ATM銀行轉帳】，高雄銀行 六合分行
銀行代號：016 ‧銀行帳號：2171 0220 8900 轉帳完成訂購後，請將轉帳收據寫上您的「聯絡方式」傳真回(07) 239-3937 即可。

★【銀行匯款】：
完成銀行匯款列印傳真回(07) 239-3937 高雄花店-花語亭園藝花坊有限公司 即可。 



P.S. 如採用【ATM銀行轉帳】、【銀行匯款】兩種方式付款請務必在送花日前一天將收據、傳真回覆，否則視同放棄訂購。

◆售後服務： 

◆「高雄花店-花語亭園藝花坊有限公司」網站上所販賣商品皆為鮮花類，因花卉壽命有限故無法提供七天鑑賞期。
◆如花卉禮品在送達時因為搬運途中受到損壞、或花朵枯萎，經查責任歸屬配送花店時，則當要求該負責送花會員花店給予更換新的花材，如損傷嚴重時我們將會將整盆(束)更換新品。
◆如您對送達之花禮有疑慮時請盡快與我們聯絡。

◆申訴機制：

當您對於我們的花禮、服務有任何疑慮時上班時間：AM09:00~PM18:00 洽詢我們的客服專線(07) 239-3939 或e-mail信箱：service@flower888.com.tw 謝謝！